{"id":3229,"date":"2019-06-24T19:29:44","date_gmt":"2019-06-24T18:29:44","guid":{"rendered":"https:\/\/blueshifthospitality.com\/top-management-sic-hotel-the-story-of-a-blue-ocean-concept\/"},"modified":"2024-10-22T11:11:22","modified_gmt":"2024-10-22T10:11:22","slug":"top-management-hotel-sic-historia-de-um-conceito-blue-ocean","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blueshifthospitality.com\/pt\/top-management-hotel-sic-historia-de-um-conceito-blue-ocean\/","title":{"rendered":"Top Management – Hotel SIC \u2013 Hist\u00f3ria de um Conceito \u201cBlue Ocean\u201d"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”5%” constrain_group_1=”yes” bottom_padding=”5%” left_padding_desktop=”10%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”10%” left_padding_tablet=”0″ constrain_group_4=”yes” right_padding_tablet=”0″ left_padding_phone=”0″ constrain_group_6=”yes” right_padding_phone=”0″ text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][nectar_btn size=”medium” button_style=”see-through-2″ hover_color_override=”#eee7e5″ hover_text_color_override=”#ffffff” icon_family=”none” el_class=”btn-novo-layout-azul-escuro-voltar” text=”Back” url=”\/news-media\/”][vc_column_text]\u201cTop Management\u201d<\/strong><\/p>\n

Hotel SIC \u2013 Hist\u00f3ria de um Conceito \u201cBlue Ocean\u201d<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Uma oportunidade \u00fanica<\/strong><\/p>\n

Quando, em meados de 2017, come\u00e7\u00e1mos a discutir, com o grupo Impresa, a possibilidade de desenvolvermos um conceito de hotel para a marca SIC, unia-nos a vis\u00e3o de uma oportunidade decorrente de duas realidades: por um lado, um n\u00edvel limitado de diferencia\u00e7\u00e3o da oferta hoteleira na cidade de Lisboa, e, por outro, o potencial quase infinito de gera\u00e7\u00e3o de diferencia\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do patrim\u00f3nio emocional e de conte\u00fados da esta\u00e7\u00e3o, sejam eles marcas, programas ou personalidades \u2013 as designadas \u201cestrelas SIC\u201d.<\/p>\n

Como se chega a um conceito<\/strong><\/p>\n

No mais rigoroso segredo, uma equipa de trabalho multi-disciplinar, envolvendo elementos da BlueShift e do grupo Impresa, estudou o mercado, aprofundou case-studies de conceitos disruptivos em hotelaria e outras ind\u00fastrias, e desconstruiu o \u201ccustomer journey\u201d atrav\u00e9s de ferramentas de \u201cexperience mapping\u201d. Em paralelo, analisou-se o perfil da marca SIC e respetivos desdobramentos (como SIC Mulher e SIC Radical, por exemplo) a n\u00edvel do seu target e perfil de programa\u00e7\u00e3o, cruzando-se as suas val\u00eancias com as diferentes facilidades e experi\u00eancias a oferecer no hotel.<\/p>\n

A partir desse trabalho de fundo, desenvolveram-se workshops com din\u00e2micas de grupo, e aplicaram-se ferramentas de \u201cBlue Ocean Strategy\u201d, dando origem ao conceito que se viria a designar como TV Hotel \u2013 um hotel onde a experi\u00eancia de lazer se cruza com a experi\u00eancia de televis\u00e3o \u2013 \u201cA TV no Hotel. O Hotel na TV\u201d.<\/p>\n

Uma experi\u00eancia \u00fanica<\/strong><\/p>\n

O conceito assenta num total de dezassete elementos-chave que potenciam o cruzamento destes mundos, como um est\u00fadio de televis\u00e3o com produ\u00e7\u00e3o real em pleno lobby, um restaurante a funcionar non-stop 24 horas por dia, um \u201ccomedy bar\u201d \u00e0 americana, ou uma entrada baseada na experi\u00eancia do \u201cwalk of fame\u201d, com direito a tapete vermelho, aplausos e flashes de fot\u00f3grafos.<\/p>\n

Um dos primeiros pressupostos que foi necess\u00e1rio estabelecer foi o target. N\u00e3o um, mas tr\u00eas afinal: para o alojamento, um p\u00fablico maioritariamente internacional, desconhecedor da marca SIC, mas sens\u00edvel \u00e0 experi\u00eancia \u00fanica do primeiro TV Hotel do mundo; para os outlets, como restaurante e bar, o mercado local de perfil aspiracional, sens\u00edvel ao glamour do mundo da televis\u00e3o e das estrelas SIC; finalmente, ao resto do universo nacional, oferece-se a experi\u00eancia de assistir \u00e0 vida do hotel atrav\u00e9s do seu cruzamento com a programa\u00e7\u00e3o das diversas plataformas SIC. Uma combina\u00e7\u00e3o de targets que cruza objetivos de rentabilidade operacional com as prioridades de comunica\u00e7\u00e3o e posicionamento da marca junto do universo da popula\u00e7\u00e3o portuguesa.<\/p>\n

Uma rentabilidade excecional<\/strong><\/p>\n

Trata-se de uma estrat\u00e9gia verdadeiramente \u201cBlue Ocean\u201d, em que se reinventam os pressupostos de um neg\u00f3cio para oferecer uma experi\u00eancia \u00fanica, e, desse modo, obter um espa\u00e7o \u00fanico no mercado. Do mesmo modo que o Le Cirque du Soleil \u2013 o exemplo mais emblem\u00e1tico de aplica\u00e7\u00e3o desta teoria – se distanciou do pouco atrativo neg\u00f3cio do circo, ao introduzir elementos de ballet e de um Broadway show, o Hotel SIC ser\u00e1 o \u00fanico hotel \u2013 em Lisboa e no mundo – onde se vive a experi\u00eancia vibrante do mundo da televis\u00e3o.<\/p>\n

A teoria \u201cBlue Ocean\u201d defende que \u00e9 poss\u00edvel quebrar o tradicional trade-off entre diferencia\u00e7\u00e3o e baixo custo, o que significa aumentar receitas e, simultaneamente, reduzir custos face aos incumbentes tradicionais, obtendo, por essa via, rentabilidades excecionais.<\/p>\n

O Le Cirque de Soleil, por exemplo, potenciou a receita atrav\u00e9s de um mercado cativo de p\u00fablico mais afluente, disposto a pagar mais por um espet\u00e1culo surpreendente e in\u00e9dito. O Hotel SIC conseguir\u00e1 ocupa\u00e7\u00f5es e pre\u00e7os a que s\u00f3 um hotel \u00fanico no mundo pode ambicionar. Do mesmo modo, a associa\u00e7\u00e3o a uma das marcas de maior valor aspiracional em Portugal, ajudar\u00e1 a atrair mais p\u00fablico local e maior \u201cwillingness to pay\u201d aos seus outlets.<\/p>\n

No lado dos custos, o \u201cLe Cirque\u201d eliminou o seu maior encargo operacional ao abdicar da utiliza\u00e7\u00e3o animais no espet\u00e1culo, em linha ali\u00e1s com a pr\u00f3pria evolu\u00e7\u00e3o de mentalidades. Por seu lado, o Hotel SIC, para al\u00e9m da melhoria natural de r\u00e1cios operacionais via \u201cpremium pricing\u201d, poder\u00e1 obter poupan\u00e7as significativas atrav\u00e9s de oportunidades de \u201csponsoring\u201d ou da alavancagem da m\u00e1quina de marketing e comunica\u00e7\u00e3o da SIC.<\/p>\n

Atrav\u00e9s de simula\u00e7\u00f5es efetuadas, a partir de dados reais de hot\u00e9is existentes no mercado, concluiu-se que a implementa\u00e7\u00e3o do conceito poderia mais do que duplicar o GOP de um hotel a operar sobre marca pr\u00f3pria. Agora, falta s\u00f3 encontrar esse hotel. Ou o espa\u00e7o para o construir.<\/p>\n

 <\/p>\n

UM CONTRIBUTO DE\u2026<\/strong><\/p>\n

Francisco Pedro Balsem\u00e3o | CEO do Grupo Impresa<\/strong><\/p>\n

Quais os objetivos do grupo Impresa para este projeto?<\/strong><\/p>\n

A Impresa volta a ser pioneira ao associar a marca SIC ao primeiro projeto de hotelaria do mundo com esta abordagem conceptual ao universo televisivo. Acreditamos na for\u00e7a das nossas marcas e que elas t\u00eam vida pr\u00f3pria al\u00e9m dos ecr\u00e3s. Abra\u00e7amos este desafio num momento hist\u00f3rico de mudan\u00e7a para o Grupo, porque queremos continuar a inovar e a estar mais pr\u00f3ximo dos nossos p\u00fablicos.<\/p>\n

Como surgiu esta ideia?<\/strong><\/p>\n

Criar um hotel com o nome da SIC \u00e9 uma ideia que estamos a pensar h\u00e1 mais de um ano, e surgiu da for\u00e7a que a marca est\u00e1 a ter junto do p\u00fablico, a par do apelo muito forte que o mundo da televis\u00e3o desperta nas pessoas. Somos l\u00edderes de mercado e este bom momento que a SIC vive \u00e9 a melhor altura para embarcarmos em projetos que valorizam a marca noutros dom\u00ednios, como o turismo, que tamb\u00e9m est\u00e1 em grande crescimento.<\/p>\n

Como vai a SIC contribuir para a vida do hotel?<\/strong><\/p>\n

O hotel vai funcionar numa parceria, em que a SIC fornece os conte\u00fados tem\u00e1ticos, o que inclui ced\u00eancia de determinados recursos para um novo est\u00fadio. Observar a produ\u00e7\u00e3o televisiva num est\u00fadio real, localizado no lobby do hotel, ou cruzar-se casualmente com as estrelas da televis\u00e3o, em momento de trabalho ou lazer, s\u00e3o algumas das experi\u00eancias que esperam os h\u00f3spedes e visitantes do futuro hotel com a marca SIC.<\/p>\n

Escrito por Filipe Santiago<\/a><\/span><\/p>\n

Julho, 2019<\/p>\n

Este artigo foi publicado na Publituris Hotelaria como parte da coluna de opini\u00e3o \u201cTop Management\u201d . Pode aceder \u00e0 vers\u00e3o impressa aqui<\/a><\/span>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”full_width_background” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”5%” constrain_group_1=”yes” bottom_padding=”5%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/2″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][image_with_animation image_url=”1259″ image_size=”full” animation_type=”entrance” animation=”None” animation_movement_type=”transform_y” hover_animation=”none” alignment=”right” border_radius=”none” box_shadow=”none” image_loading=”default” max_width=”custom” max_width_custom=”400″][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/2″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][image_with_animation image_url=”1311″ image_size=”full” animation_type=”entrance” animation=”None” animation_movement_type=”transform_y” hover_animation=”none” alignment=”” border_radius=”none” box_shadow=”none” image_loading=”default” max_width=”custom” max_width_custom=”405″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” constrain_group_2=”yes” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][nectar_global_section id=”173″][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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